La Comisión Europea ha encontrado hoy preliminarmente que Meta incumple la Ley de Servicios Digitales por el diseño adictivo de Instagram y Facebook. La investigación se centra en características como el desplazamiento infinito, la reproducción automática, las notificaciones push y los sistemas de recomendación altamente personalizados de las plataformas.
La investigación de la Comisión indica que Meta no evaluó adecuadamente los riesgos de su diseño adictivo para el bienestar físico y mental de los usuarios, incluidos los menores y los adultos vulnerables. Por ejemplo, Meta no consideró ciertas características de diseño de Instagram y Facebook, como recomendaciones altamente personalizadas, reproducción automática y desplazamiento infinito, que constantemente muestran a los usuarios contenido nuevo. Estas características alimentan la necesidad del usuario de seguir desplazándose y cambiar el cerebro al «modo piloto automático», lo que contribuye a hábitos poco saludables y al uso compulsivo. Además, Meta ignoró la información disponible sobre el tiempo que los menores pasan en Instagram o Facebook por la noche y cómo la optimización de sus diferentes formatos, como carretes e historias, podría conducir a un uso excesivo o compulsivo de los servicios. | RAPID, IP/26/1579, 10.07.2026
